mideo.net La solution mideobox

La diffusion de messages d'accueil et d'attente téléphoniques

L'accueil téléphonique en entreprise: "invisible" mais incontournable

La qualité de l'accueil client dans une entreprise et son image de marque passent par la mise en place de messages d'accueil et d'attente téléphonique. Ils sont une vitrine permanente. Leur rédaction, leur création, leur enregistrement en studio et leur diffusion se doivent d'être professionnels. Pour un premier aperçu des bonnes pratiques, consultez nos 10 points de contrôle de l'accueil téléphonique d'entreprise.

Quelle solution matérielle pour diffuser ?

mideobox pour la diffusion d’attente musicale téléphonique d’entreprise

S'il est récent, votre système téléphonique (votre "PABX", ou "standard téléphonique") permet de diffuser ces messages. Cependant, il n'est pas adapté à deux aspects essentiels de votre communication:

L'installation d'un player mideobox apporte une réponse concrête à ces besoins:

C'est indispensable lorsque vous pilotez simultanément la communication d'un réseau d'agences ou de points de vente.

Les différents types de messages

Voxelis, spécialiste de la communication sonore, offre ces prestations à travers des Packs Attente Téléphonique pour les entreprises.